CONTROLE DE ACESSO

Um dos maiores atrativos para quem opta por morar em um condomínio é a segurança que o local pode oferecer, certo? Exatamente por isso, em vez de morarem em residências, onde a exposição a riscos geralmente é maior, muitas pessoas buscam os condomínios, de preferência aqueles com sistemas de segurança eletrônica, operados por equipes especializadas, efetivamente servindo para impedir a ação de bandidos.

Mas a verdade é que, por mais sofisticados que sejam esses sistemas, sua eficácia pode ser seriamente comprometida caso os procedimentos de controle de acesso dos condomínios não sejam planejados e executados da maneira adequada. 

Riscos

Quando se fala em risco, deve se levar em conta as vantagens financeiras versus as dificuldades de execução da ação criminosa. Com certeza, a invasão de um condomínio é algo complexo, entretanto a atratividade financeira de conseguir assaltar vários apartamentos em uma única ação tem atraído quadrilhas especializadas a cometer esse tipo de crime.

Outro ponto que pode aumentar o risco do Condomínio é o perfil dos seus moradores. Nos casos de prédios que possuem residentes que guardam altos valores em espécie ou itens valiosos, tais como jóias ou obras de arte, existe uma maior probabilidade de tentativa de invasão.

Frequentemente ouvimos falar dos chamados arrastões, que acontecem quando quadrilhas conseguem obter acesso ao edifício. Uma vez dominado o sistema de controle de acesso do Condomínio, rendendo os porteiros ou vigilantes no interior do prédio, os criminosos podem agir facilmente contra os moradores, invadindo os apartamentos, praticando os crimes para depois fugirem, muitas vezes, nos próprios veículos dos moradores.

Por isso, torna-se fundamental ter um sistema rigoroso de controle de acesso que impeça a entrada de criminosos no condomínio e minimize o risco de rendição da portaria.

Sistema integrado de controle de acesso

Para se ter um controle de acesso realmente eficiente é preciso existir um sistema integrado de controle de acesso que deverá cumprir pelo menos três etapas, envolvendo equipamentos, recursos humanos e normas e procedimentos.

Primeiro vem a instalação de equipamentos/estrutura adequados para cada caso, que podem incluir câmeras de monitoramento, guarita blindada, iluminação apropriada, portões e fechaduras, sistema de controle de acesso, biometria, interfones e outros dispositivos que controlem a entrada de pessoas e de veículos. Segue-se, aí, para a contratação de uma equipe de segurança bem treinada, disciplinada e conhecedora das próprias funções e capaz de agir de maneira correta, tanto na relação diária com os moradores e visitantes como no caso de reação no caso de uma emergência.

Por fim, é necessário estabelecer e cumprir procedimentos específicos que envolvem moradores, visitantes, prestadores de serviços, entregadores e também, claro, a equipe de segurança do condomínio. Todos devem ser constantemente treinados sobre os procedimentos e punidos caso não cumpram o que foi estabelecido.

Equipamentos e Recursos Tecnológicos

Um primeiro passo na construção de sistemas de controle de acesso eficiente é a existência de eclusas, constituídas de portões duplos inter travados que impedem as entradas oportunistas dos criminosos. Seja tanto na entrada de pedestres como na de carros, o portão interno só deverá ser aberto pelo profissional de segurança com a certeza que todas as pessoas que estão no interior da eclusa foram devidamente identificadas e que estão autorizadas a acessar o condomínio.

Além disso, é importante definir como será concedido o acesso às pessoas de forma a tornar eficiente e eficaz o sistema. A tecnologia atualmente fornece alternativas bastante interessantes para o controle de acesso. Nesse caso, para controlar o acesso de pessoas, o condomínio pode utilizar sistemas de identificação por cartões magnéticos, por código de barra, biometria e até mesmo reconhecimento facial. Já para controlar o acesso de veículos, tem sido bastante utilizados controles remotos atrelados a placa, modelo de veículo e morador. Assim, ao acionar o controle, um painel indica ao profissional de segurança as informações que devem ser confirmadas. Somente após essas confirmações, a entrada é autorizada.

Cadastros de moradores, de visitantes e de veículos devem ser feitos por softwares adequados que registram as fotos e os horários de entrada e saída. Além disso, deve existir um apoio através de câmeras de seguranças, que inibem a ação de criminosos e dão apoio para as equipes de segurança no controle de acesso ao prédio. Recomenda-se que todas as imagens sejam gravadas local e remotamente aumentando os riscos da ação criminosa.

A segurança assim como os perímetros devem ser protegidos por alarmes, cercas elétricas e concertinas, impedindo o acesso ao condomínio e facilitando a identificação caso alguém deseje invadir o Condomínio.

A guarita onde permanecem os profissionais de segurança que realizam o controle de acesso é um componente fundamental para aumentar a segurança do Condomínio. É importante que ela seja bem localizada, permitindo fácil visualização das entradas e que possua boa estrutura com banheiro e móveis adequados, oferecendo boas condições de trabalho para o profissional. Recomendamos bastante que seja blindada e permaneça o maior tempo possível trancada, se possível com controle de abertura monitorado remotamente, impedindo o acesso de pessoas externas. Para isso é importante existir um sistema de passa-volume que permita a entrega de chaves, mercadorias e encomendas sem precisar abrir a porta.